認知症の方との関わりかたについて、思うこと。２

私が、介護の資格を取って間もなく、今の施設に入ったばかりの時の話をします。


一人のお婆さん(ここではTさん(仮名)とします)がいたんですけど、ほとんど一人で歩くことは出来なくて、トイレ介助や入浴介助など、職員が促して、一緒にやるという方でした。

そのお婆さんは、男性嫌いで、「男の人は怖いし、何をされるかわからない。」と思っていたようで、ものすごい拒絶されました。

トイレ介助をしようとすると「あんた何やってるの！あっちにいきなさい！」

お風呂介助をしようとすると「何してるの？出てなさい！」

就寝介助をしようとすると「私着替えるんだから、あっちに行ってなさい！」


こういった時に、叩かれたり、かっちゃかれたりすることも、多々ありました。


内心私は、「自分で出来ないから手伝おうとしてるのに、なんでだよ…。」と思っていました。

そうやって拒絶される度に、私では出来ないので、他の職員の方が代わりにやってくれる。

これがつらかったです。


私より前からいる男性職員は、普通に受け入れられてる光景も奇妙でした。

「あんた男の人でしょ！」と拒絶されているのに、他の男性職員の介助は受け入れている。


この差はなんだろう？

施設長に「Tさんは男の人嫌いだから、時間掛かると思うよ～。普段から話しかけたり、係わっていって、徐々に慣れてもらうしかないんじゃない？」と言われました。

確かに、男性嫌いの女性に、いきなり話し掛けたり、トイレに一緒に入ってきたりしたら、「何こいつ？」ってなりますよね？

それは同感でした。


でも、「普段から話し掛ける。」これには少し、疑問を持ちました。

確かに、係わっていないと、信頼関係というものは築けないものだと思いますが、嫌いな人に話しかけられても嬉しくないんじゃないかな？と私は思ったのです。

でも、係わらなければ益々嫌われて、仕事にならないし、何より自分も相手も楽しくない。


そこで私は、

・出勤時、退勤時に挨拶をする。
・特に仕事を決められていない時間帯に、その人の視界に移るところに座る(距離は近からず、遠からず)

「この二つから始めてみよう。」と思い、実践してみました。

まず、「見ず知らずの人から、顔見知りになろう。」と思って、「やってみよう。」と。

１ヶ月経たないぐらいのある日、

「Tさーん、ちょっとトイレ行きませんか？」と声を掛けると、「行くよ。」と言われました。

「え！行くの！？」と、思わず声を出してしまいそうになりましたが、車椅子に移乗して、トイレ誘導。


トイレ介助が普通に出来ちゃいました。


この時すごく嬉しかったことを、いまだに忘れられません。

その日からは、たまに話しかけてみることも実践していきました。

顔見知り程度の関係から、相手にとっての【知人、友人】になるために。


その次の日に声を掛けたとき、「いやだよ！あんた行きなさい！」と断られてしまい、こぶしがとんでくる。

「そう簡単にはいかないものだな。」と思いました。

それを繰り返していくうちに、段々と受け入れられていって？介助をやらせてもらえる、話しかけると、たまに返してもらえるようになっていくようになっていきました。

向こうからも、たまに話しかけてくれて、「話しかけてもらえちゃったよ～。」と嬉しくなる。


ちょうど２年前の出来事を、思い出しながら書いているので、伝わりづらいかもしれません；


何を言いたいかというと、介護だけに限らないと思いますが、

段階を踏んでいくことって、遠回りにみえるかもしれないですけど、大切なことなのかなーと考えさせられる出来事でした。

急がば回れ理論ですよね。

すぐに結論を出そうと焦っても、良い結果は生まれなかったと思います。

人対人のお仕事って、お互いがお互いに歩み寄ろうと思った時に、初めて前に進めるものだと思います。

「自分の思い通りにことを進めたい。」とお互いが思っていても、はじまらないので、まず自分から、「相手に歩み寄っていこう。」と思う こころが大切なんじゃないかな、と思います。


⇒認知症の方との関わりかたについて、思うことpart3




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